Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima että Ohjelmistotoimittajat
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät että Nostot
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Olemme me luoneet pelialustamme yhteisvoimin sektorin johtavien ohjelmistotoimittajien parissa. Valikoimastamme on yli 3000 peliä, jotka sisältävät jokaisen suosituimmista kategoriat hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen kaikille asiakkaalle.

Valtti Kasino antaa pelaajilleen ainutlaatuisen vaihtoehdon kokeilla peleihin maksutta ennenkuin aidolla rahalla pelausta. Tämä toiminto on ollut hyvin pidetty tuoreiden käyttäjien joukossa, mitkä haluavat oppia pelin toimintaan huoletta ilman taloudellista uhkaa.

Kasinopelit sekä Live-kasino

Klassikoiden ystäville annamme monipuolisen määrän klassisia pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat saatavilla monissa eri versioissa, mikä sallii kaikille asiakkaan löytävän itselle oikean ratkaisun. Live-kasinossamme osaavat dealeri järjestävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuoden todellisen kasinon tunnelman välittömästi kotiin.

• Euroopan, amerikkalaisen tyylin että ranskalainen rulettipelit
• Blackjack-variantit ml. Spanish 21 ja Pontoon
• Baccarat että tämän muodot mm. Punto Banco
• Video poker versiot kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
• Live-jakajapelit yli 50 erilaisessa pöydässä

Tietoturva että Lisensointi

Harjoitamme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä luvalla nro MGA/B2C/394/2017, mikä on annettu 1.8.2020. Tämä lupa velvoittaa meidät seuraamaan ankaria eurooppalaisia pelaamisen sääntöjä, joka takaa käyttäjillemme suojatun sekä rehellisen peliympäristön. Läpi pelitapahtumat että henkilötiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa samanlainen tekniikka jota pankkien nettisivuilla.

Hallittu Pelitoiminta

Olemme sitoutuneet vahvasti hallitun pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, mm. talletuslimiitin, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset ja itsensä sulkemisen. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, mitkä mahdollistavat apua peliriippuvuuden havaitsemisessa että hoidossa.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Tiedämme, kuinka kätevät että turvalliset rahaliikennöinti muodostavat kriittinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme me liittäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, ne sopivat kotimaisia käyttäjiä.

Maksuvaihtoehto
Tallettaminen
Siirto ulos
Prosessointiaika

Trustly	Kyllä	Kyllä	Nopea / 0-24h
Visa/Mastercard	Käytössä	Käytössä	Välitön / 1-3 päivää
Skrill	On	Kyllä	Heti / 0-24h
Neteller	Käytössä	Kyllä	Heti / 0-24h
MuchBetter	Käytössä	On	Välitön / 0-24h
Paysafecard	Käytössä	Pois käytöstä	Heti / –

Pienin talletuksemme on ollut 10 euroa ja minimi nostosumma 20 euron. Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa pyynnön jättämisestä, tosin Trustly-siirrot pystyvät vastaamaan jopa jopa suoria. Me emme veloita kustannuksia rahansiirroista tai sitten kotiutuksista, mutta maksutapojen tarjoajat pystyvät veloittaa omat maksujaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa kaikkina seitsemänä päivänä viikoittain suomen kielellä. Tarjoamme tukea kolmen eri eri kanavan avulla: live-keskustelu, sähköposti ja soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut käytössä ajankohtana 9-24 joka päivänä, että tämä on ollut nopein tapa tapa saada vastauksia akuutteihin asioihin. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia kuluessa.

Yleisesti Kysyttävät Asiat

Olemme me koonneet laajan UKK-sivun, mikä antaa vastauksia useimmiksi asioihin liittyen käyttäjätilin hallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin että teknisiin ongelmiin. Kyseinen osio päivitetään jatkuvasti käyttäjien palautusten perusteella, jotta saat selitykset niin kätevesti ilman kontaktia palveluumme.

1. Pelaajatilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuussyistä ennen ekaa kotiutusta
2. Bonuksen ehdot että kierrätyssäännöt löydetään kaiken aikaa kampanjasivulta
3. Pelihistoria tulee nähtävissä käyttäjätilisi kautta 90 vuorokauden kaudelta
4. Limiittien muokkaukset menevät voimaan välittömästi tai 24 tunnin myöhemmin
5. Teknologisten pulmien ilmaantuessa suosittelemme selaimen cache-muistin tyhjennystä

Kehitämme alati tuotettamme asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Pyrkimyksemme on ollut mahdollistaa markkinan huippu pelielämys yhdistetty korkeimpaan turvallisuustasoon ja asiakaspalveluun, se oikeasti huomioi asiakkaistaan.