Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja kampanjat
• Maksumenetelmät ja käsittelyajat
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Toivotamme tervetulleeksi tutkimaan Beteum nettikasino -verkkokasinoalustan valikoimaan. Meillä on rakentaneet kasinomme asiakkaiden vaatimukset silmällä pitäen, painottaen käyttäjäkokemukseen, tietoturvaan ja laajaan pelitarjontaan. Kasinomme on suunnattu suomalaisia pelaajia kattavilla vaihtoehdoilla, jotka vastaavat kansainväliset standardit.

Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat

Kasinomme sisältää monipuolisen kokoelman monenlaisia pelejä kaikille että -tasoisille käyttäjille. Kumppaneinamme työskentelee enemmän kuin 40 tunnettua pelikehittäjää, se takaa korkealaatuisen ja vaihtelevan pelielämyksen.

Hedelmäpelit sekä jackpot-pelit

Kolikkotarjonta koostuu ylitse 2000 eri slottia vanhan ajan retrokolikkopeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Meillä on yhtä lailla perus- pelejä että jatkuvasti kasvavia jättipottipelejä, joiden suurvoitot kasvavat jatkuvasti. Suosikki- pelituotteiden valikoimassa sijaitsevat megaways-mekanismia käyttävät pelit, mitkä tarjoavat satoja tuhansia voittomahdollisuuksia samassa kierroksessa.

Live-kasino & pöytäpelit

Livekasinomme toimii ympäri 24h, missä missä pätevät jakajat hoitavat rulettia, blackjackia, baccaratia sekä monenlaisia pokerivariantteja reaaliajassa. Digitaaliset kasinopelit taas sopivat heille, ketkä pelaavat viihtyä valitsemallaan nopeudella ilman aikapaineita.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suositut toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Yggdrasil, Quickspin	92-96%

Bonusjärjestely ja kampanjat

Kasinomme bonustarjonta on luotu selkeäksi sekä pelaajien tarpeita vastaavaksi. Pyrimme palkitsemaan sekä uudet kuin pitkäaikaiset käyttäjämme jatkuvasti, mutta varmistamme varmuuden siitä, milloin bonusehdot pysyvät kohtuullisina sekä saavutettavina.

Tervetuliaisbonus aloittaville pelaajille

Uudet asiakkaamme voivat hyödyntämään monitasoisen bonuspaketin, mikä jakautuu useille talletukselle. Ensitalletuksen talletus laukaisee välittömästi bonusrahat ja ilmaiskierrokset valittuihin kolikkopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme asettuvat toimialan normaalia, tyypillisesti 35-kertaisena bonusmääränä.

• Ensitalletusbonus tarjoaa jopa 100% bonusta enintään 200 euron saakka
• Toinen talletuskerta sisältää 75% bonuksen summaa 300 euron maksimiin asti
• 3. talletus tuo 50% bonussummaa 500 euron ylärajalla
• Viikottaiset ilmaispyöräytykset pelaaville pelaajille
• Cashback-ohjelma, joka antaa takaisin tietyn osan tappioista viikoittain

VIP-järjestelmä & kanta-asiakasedut

Kanta-asiakkaillemme meillä on porrastetun VIP-järjestelmän, jossa ohjelma käyttäjät ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä kaikesta panostuksen aikana. Kertyneitä pisteitä voi vaihtaa pelisaldoksi, ilmaiskierroksiksi tai muiksi eduiksi. Parhailla tasoilla asiakkaat voivat nauttia oman henkilökohtaisen tuen, nopeutetut kotiutukset sekä ainutlaatuisia kampanjatarjouksia.

Maksutavat & käsittelyajat

Käytössämme on kattavan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä vastaavat monenlaisiin tarpeisiin. Varma rahaliikenne ovat meillä äärimmäisen tärkeää, ja siksi hyödynnämme alan huippuluokan kryptausmenetelmiä jokaisen maksutapahtumien suojaamiseksi.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Min/Max

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€ / 10 000€
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-5 päivää	10€ / 4 000€
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 24h	50€ / 50 000€
E-lompakot	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€

Jokainen talletustapahtumat toteutetaan nopeasti, sekä rahat ovat näkyvissä pelikassalla parissa minuutissa. Nostopyynnöissä toteutamme alan käytäntöjä, sekä haluamme hoitamaan koko nostotilaukset 24 h sisällä. Vahvistettujen tilien kotiutukset ovat aina ripeämpiä, siksi kehotamme vahvistamaan käyttäjätilin heti tilin luomisen jälkeen.

Turvallisuus ja lisensiointi

Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisten myöntämää lisenssin mukaisesti, se lupaa kontrolloidut pelioperaatiot sekä tasapuolisen pelaamisen. Lisenssinumeromme voidaan vapaasti todennettavissa, ja seuraamme tarkasti kansainvälisiä rahapelisäädöksiä.

Kyberturvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken verkkotiikenteen turvaamiseksi. Se edustaa samanlainen tekniikka, mitä rahalaitokset hyödyntävät online-palveluissaan. Henkilökohtaiset tiedot sekä maksudata pidetään erillään, sekä kulku informaatioon on rajattu vain hyväksytyille työntekijöille.

1. Itsesulkutoiminnot: Asiakkaat kykenevät laittamaan rajoituksenalaisen tai lopullisen pelikiellon
2. Talletuksen rajat: Päivä-, viikoittaiset sekä kuukauden talletusrajat
3. Maksimitappiot: Mahdollisuus laittaa enimmäishäviö tietylle ajanjaksolle
4. Peliajan ajastin: Muistutukset kuluneesta ajasta
5. Todellisuustarkistukset: Säännölliset muistutusviestit pelaamisen aikana

Yhteistyössä globaalien riippuvuusavustusjärjestöjen sekä annamme linkkejä apupalveluiden löytämiseksi. Tunnustamme, miten kasinolla pelaamisesta saattaa kehittyä haitta, ja siksi haluamme tukea asiakkaitamme hallitusessa pelaamisessa.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakastukemme on saavilla läpi vuorokauden seitsemänä viikonpäivänä viikon aikana. Suomenkielinen palvelutiimimme muodostuu koulutetuista henkilöistä, jotka avustavat kaikissa pelisivustoon kuuluvissa ongelmissa pikaisesti että tehokkaasti.

Asiakaspalvelukanavamme

Live-chat edustaa nopein keinon vastaanottaa palvelua, ja keskimääräinen vasteaika asettuu pienemmäksi kuin 2 minuutin. Sähköpostitse tehdyt yhteydenotot prosessoidaan tyypillisesti 4-6 tuntia aikana. Meillä on myös monipuolisen usein kysytyt kysymykset -osion, jossa on ratkaisut toistuvimpiin tiedusteluihin liittymisestä, tarjouksista ja maksuista.

Beteum on sitoutunut jatkuvaan kehittämiseen ja asiakkaiden arvioiden huomioimiseen. Päämääränämme on tarjota luoda turvallinen, hauska ja tasapuolisen pelaamisen ehtoja kunnioittava peliympäristö, joka täyttää kotimaan asiakkaiden toiveet jokaista osin.