Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme ja Toimittajat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Asiakaspalvelumme ja Yhteystiedot

Tervetuloa verkossa casino Vivat Bets pelialustalle, joka on on rakennettu varta vasten skandinaavisia asiakkaita varten. Olemme rakentaneet alustan, jossa sulautuvat ajanmukaiset peliteknologiat, kattava pelivalikoimamme sekä kilpailukykyiset kampanjat. Toimintatapamme nojaa vahvaan sitoutumiseen turvalliseen pelitoimintaan ja läpinäkyvyyteen koko prosesseissamme.

Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat

Pelitarjontamme sisältää yhteensä 3000 erilaista peliä, mitkä ovat on ryhmitelty helppoihin kategorioihin helpottamaan navigointia. Partnereina työskentelevät markkinoiden johtavat ohjelmistotoimittajat, mikä takaa erinomaisen ja vaihtelevan pelielämyksen kullekin kävijälle.

Pelikategoria
Peliotsien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	450+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%
Vedonlyönti	35+ urheilulajia	Betradar, SBTech	95.0%

Meillä kokoelmaan löytyy vielä yksinoikeudellisia tuotteita, joita ei ole saatavilla muista markkinoilta. Päivitämme tarjontaamme viikoittain tulevilla julkaisuilla, joten asiakkaamme pääsevät pelaamaan uusimpia julkaisuja välittömästi pelien ilmestyttyä.

Livekasino-osastomme Erikoisuudet

Live-osastomme tuottaa aitoa kasinotunnelmaa välittömästi olohuoneestasi. Pätevät jakajat toimivat reaaliaikaisesti korkealaatuisella videolla, ja pystyt päättää pöydän panosrajojen sekä myyjän kielen mukaan. Meillä on myös suomenkielisiä live-pöytiä, mikä on on harvinaista alan yritysten keskuudessa.

Tietoturva ja Lisensointi

Toimintatapamme rakentuu Curacaossa toimivan virallisen tahon myöntämään toimilupaan (lisenssinumero 8048/JAZ), mikä varmistaa toiminnan lainmukaisuuden ja valvonnan. Toteutamme 256-bittisen SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä on verrattavissa pankkimaisen turvallisuutta. Henkilötietojesi turvaaminen on meille ehdoton prioriteetti.

Turvallisen Pelaamisen ja Työkalut

• Talletusrajat: Määritä kuukausittaiset, viikoittaiset tai vuotuiset maksimit tilillesi
• Häviörajat: Määritä ylärajaa häviölle mieleisellesi ajanjaksolle
• Tauko: Ota tilapäinen tai pysyvä tauko pelaamisesta ainoalla napinpainalluksella
• Todellisuustarkistukset: Vastaanotat säännöllisiä muistutuksia peliajastasi ja käytetystä summasta
• Pysyvä esto: Estä pelitilisi pysyvästi tai peruuttamattomasti tarvittaessa

Maksutavat ja Nostot

Meillä on laajan valikoiman maksutapoja, joka on on kehitetty pohjoismaisten pelaajien mieltymysten mukaan. Koko maksutapamme on turvallisia ja nopeita käyttää.

Suosituimmat Maksutavat Alustaltamme

1. Verkkopankki: Nordea, Aktia, Ålandsbanken – talletukset heti, kotiutukset 1-3 työpäivää
2. Maksukortit: Mastercard ja Mastercard – maksut heti, nostot 3-5 pankkipäivää
3. Sähköiset lompakot: Neteller, Neteller, PayPal – sekä talletus että nosto suunnat välittömästi
4. Kryptot: Bitcoin, Bitcoin, Litecoin – vahvistus vain 2 tunnin kuluessa
5. Trustly: Kotimaisille todella suosittu ratkaisu – välitön kirjautuminen ja nopeat siirrot

Pienin talletuksemme on ainoastaan 10 €, ja nostot hyväksytään 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Emme vaadi kuluja lisäkuluja maksutapahtumista tai kotiutuksista, mikä on merkittävä ylivoima markkinoilla. Maksiminostomme on viisituhatta euroa kutakin nostoa ja 20 000 euron kalenterikuussa normaaleille pelaajille, VIP-asiakkaille limiitit on korkeammat.

Asiakaspalvelumme ja Yhteystiedot

Tuketiimimme on saatavilla kaikkina vuorokauden, jokaisena päivä viikossa. Mahdollistamme palvelua kotikieellä, ruotsiksi ja kansainvälisesti ammattitaitoisilta asiakaspalvelijoilta, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin.

Sinä voit ottamaan meihin kontaktin kolmella eri menetelmällä: pikaviestin kautta (keskimääräinen vasteaika 45 s), emaililla (vastataan 2-4 tunnin sisään) tai soittamalla suomalaiseen puhelinnumeroon. Live-chat on nopein tapa hakea neuvoja kiireisiin kysymyksiin, kun toisaalta email on parempi monimutkaisempiin tapauksiin, missä tarvitaan liitteitä.

Olemme omistautuneet tarjoamaan alan korkeinta asiakaspalvelua, mikä asia näkyy loistavissa palautepisteissä. Olemme vakuuttuneita, siitä että kukin käyttäjä ansaitsee räätälöityä kohtelua ja pikataajuisia toimenpiteitä esiintyviin kysymyksiin. Jatkuva kehittäminen ja pelaajien kommenttien kuunteleminen ovat olennaisia arvoja toiminnassamme.